Google Down!!
Ketika teknologi melaju lebih cepat dari sebelumnya, profesional TI menanggung banyak beban untuk memastikan bahwa bisnis tetap fleksibel dan dapat beradaptasi dengan teknologi dan proses baru dan atau peningkatan jumlah pengguna yang semakin besar. Hal ini, tertuang dalam proses design layanan dalam IT Service Management yang praktik realnya dapat kita jumpai dalam kerangka kerja ITIL. […]