ITIL x Agile: Menjinakkan AI Tanpa Membunuh Inovasi
Setiap kali ada pembaruan panduan kerja berskala besar di industri teknologi, reaksi pertama para praktisi biasanya adalah helaan napas panjang. Ada rasa lelah yang bisa dimaklumi. Kita semua baru saja selesai merapikan pipa CI/CD, mendewasakan kultur DevOps, dan memastikan tim Scrum berjalan tanpa hambatan. Tiba-tiba, muncul pengumuman bahwa ITIL kembali membawa versi baru. Ketakutan terbesar […]