Implementasi ITIL – Bagaimana cara Implementasi ITIL di perusahaan? Ini pertanyaan yang menarik. Setelah membaca konsep ITIL, tentu anda dituntut tidak sekedar tahu saja, tapi juga bagaimana menerapkannya. Penerapan ITIL sangat beragam tergantung dari perusahaannya. Saya akan membagi Implementasi ITIL ini menjadi 2 case: 1.  Anda dituntut untuk menghasilkan IT service baru yang bisa memenuhi … Continue reading Bagaimana Cara Implementasi ITIL di Perusahaan?