Axelos telah merlis versi terbaru dai Information Technology Infrastructure Library, yang leih dikenal seagai ITIL. Versi baru ini, bernama ITIL® 4, telah rilis pada kuartal pertama tahun 2019. Ini berarti, kerangka kerja Manajemen Layanan TI (ITSM) paling populer di dunia telah melakukan pembaruan. Pertanyaan terbesarnya ialah, apakah yang dibawa oleh pemabaruan ini? Seperti  kita tahu … Continue reading ITIL® 4 vs. ITIL® V3: Apa yang baru?