Axelos telah merlis versi terbaru dai Information Technology Infrastructure Library, yang leih dikenal seagai ITIL. Versi baru ini, bernama ITIL® 4, telah rilis pada kuartal pertama tahun 2019. Ini berarti, kerangka kerja Manajemen Layanan TI (ITSM) paling populer di dunia … Continue reading ITIL® 4 vs. ITIL® V3: Apa yang baru?