Era AI Tiba, Inilah Alasan Anda Wajib Beralih ke ITIL v5Â
Dunia teknologi informasi bergerak terlalu cepat untuk dikelola dengan cara lama. Setiap minggu ada pembicaraan baru: AI automation, predictive analytics, generative AI, sampai autonomous operations yang dulu hanya muncul di paper akademik. Belum selesai sebuah tim mempelajari satu hal, sudah muncul hal lain yang menuntut perhatian. Governance data, manajemen risiko AI, kompleksitas layanan digital yang […]