Tips Memilih Penyedia Pelatihan Resmi untuk ITIL 4 Managing Professional (MP)

Mengapa Penting Memilih Penyedia Pelatihan yang Tepat?

Memilih penyedia pelatihan resmi untuk ITIL 4 Managing Professional (MP) bukan sekadar formalitas. Keputusan ini berdampak besar pada kesuksesan Anda dalam memahami dan menerapkan kerangka kerja ITIL 4 di dunia nyata. 

ITIL 4 Managing Professional adalah sertifikasi lanjutan yang memberikan pengetahuan mendalam tentang manajemen layanan TI (Information Technology) yang berorientasi pada hasil bisnis.

Karena ITIL menjadi standar global dalam manajemen layanan TI, memiliki sertifikasi ITIL 4 MP dari penyedia yang terpercaya dapat membuka peluang karier yang lebih luas dan meningkatkan kredibilitas profesional Anda. Dengan sertifikasi ini, Anda tidak hanya mendapatkan pengakuan sebagai ahli dalam manajemen layanan TI, tetapi juga kemampuan untuk mengoptimalkan layanan TI di perusahaan mana pun.

Berikut beberapa alasan mengapa memilih penyedia pelatihan yang tepat sangat penting:

1. Kualitas Pembelajaran: Penyedia yang resmi dan terakreditasi memastikan materi pelatihan sesuai dengan standar terbaru. Anda tidak hanya mempelajari teori tetapi juga cara penerapannya dalam konteks praktis.
2. Instruktur Berpengalaman: Instruktur yang berkualitas dapat memengaruhi cara Anda memahami materi. Instruktur yang berpengalaman mampu menjelaskan konsep yang kompleks menjadi lebih sederhana dan relevan dengan pekerjaan sehari-hari.
3. Dukungan Pasca Pelatihan: Penyedia pelatihan yang baik tidak hanya memberikan materi saat pelatihan tetapi juga menyediakan sumber daya tambahan setelah pelatihan selesai. Hal ini penting agar peserta tetap bisa memperdalam pemahaman mereka di luar kelas.
4. Investasi yang Efektif: Mengikuti pelatihan ITIL adalah investasi waktu dan biaya. Dengan memilih penyedia yang berkualitas, Anda mendapatkan hasil maksimal dari investasi ini dalam bentuk pengetahuan, keterampilan, dan sertifikasi yang berharga di pasar tenaga kerja.

Untuk membantu Anda memilih penyedia pelatihan yang tepat, berikut adalah beberapa tips praktis yang perlu Anda perhatikan.

1. Cek Akreditasi dan Lisensi

Akreditasi adalah tanda bahwa penyedia pelatihan telah disetujui oleh badan pengelola resmi sertifikasi ITIL, seperti ITGID atau Axelos. Akreditasi ini menjamin bahwa penyedia pelatihan memenuhi standar yang diperlukan untuk memberikan pendidikan berkualitas dan materi pelatihan yang relevan.

• Akreditasi Resmi: Pastikan penyedia pelatihan yang Anda pilih memiliki akreditasi dari IT Governance Indonesia (ITGID) atau Axelos, yang merupakan otoritas utama dalam pengelolaan dan penyediaan sertifikasi ITIL. Akreditasi dari kedua lembaga ini memastikan bahwa kursus yang ditawarkan sesuai dengan standar internasional. Jika penyedia pelatihan tidak terakreditasi, ada risiko bahwa sertifikasi yang Anda dapatkan mungkin tidak diakui secara global.
• Lisensi: Selain akreditasi, pastikan penyedia pelatihan memiliki lisensi untuk menawarkan kursus ITIL 4 Managing Professional. Anda dapat mengunjungi situs resmi ITGID untuk memverifikasi apakah penyedia pelatihan tersebut termasuk dalam daftar mitra pelatihan resmi. Ini memberikan jaminan tambahan bahwa pelatihan yang ditawarkan sesuai dengan panduan resmi dari Axelos.
  Untuk mengecek akreditasi dan lisensi penyedia pelatihan, kunjungi situs web IT Governance Indonesia di https://itgid.org/about-it-governance-indonesia/.

Baca juga : Mengintegrasikan COBIT dengan Kerangka Kerja ITIL: Langkah Demi Langkah

2. Evaluasi Kualitas Instruktur

Instruktur berperan penting dalam menentukan keberhasilan pelatihan Anda. Seorang instruktur yang berkualitas harus memiliki sertifikasi ITIL yang relevan serta pengalaman dalam menerapkan kerangka ITIL di dunia nyata.

• Pengalaman dan Sertifikasi: Pastikan instruktur yang mengajar memiliki pengalaman langsung dalam industri manajemen layanan TI dan telah memperoleh sertifikasi ITIL 4 Managing Professional. Pengalaman praktis sangat penting karena instruktur yang telah menerapkan konsep-konsep ITIL di dunia nyata dapat memberikan wawasan yang lebih mendalam dan praktis kepada peserta pelatihan.
• Ulasan dan Testimoni: Salah satu cara untuk menilai kualitas instruktur adalah dengan membaca ulasan dari peserta pelatihan sebelumnya. Cari ulasan di forum profesional, situs ulasan pelatihan, atau bahkan di situs resmi penyedia pelatihan. Testimoni dari peserta yang telah mengikuti pelatihan dapat memberikan gambaran tentang efektivitas pengajaran instruktur, kemampuan mereka dalam menyampaikan materi, serta dukungan yang diberikan selama dan setelah pelatihan.

Baca juga : 5 Alasan Mengapa Harus Mengikuti Pelatihan ITIL 4

3. Tinjau Materi dan Metode Pelatihan

Materi yang komprehensif dan metode pengajaran yang efektif sangat penting untuk memastikan Anda memahami seluruh konsep ITIL 4 Managing Professional.

• Materi Pelatihan: Pastikan materi pelatihan mencakup seluruh modul ITIL 4 MP, seperti Create, Deliver, and Support (CDS), High-velocity IT (HVIT), Direct, Plan, and Improve (DPI), dan Drive Stakeholder Value (DSV). Materi harus disusun secara logis dan mudah dipahami, bahkan oleh peserta yang belum memiliki latar belakang mendalam di bidang ITIL.
• Metode Pengajaran: Metode pengajaran interaktif seperti studi kasus, simulasi, latihan soal, dan diskusi kelompok dapat membantu peserta memahami materi dengan lebih baik. Penggunaan metode ini memungkinkan Anda untuk berlatih memecahkan masalah nyata yang mungkin dihadapi dalam lingkungan kerja. Pilih penyedia pelatihan yang menawarkan metode ini untuk memastikan pemahaman yang mendalam tentang konsep ITIL.

Baca juga : Panduan Lengkap Menerapkan ITIL dalam Organisasi

4. Pertimbangkan Fleksibilitas dan Dukungan

Fleksibilitas dalam pelatihan adalah faktor penting bagi profesional yang sibuk dan memiliki jadwal padat.

• Jadwal Fleksibel: Penyedia pelatihan yang baik harus menawarkan berbagai opsi pelatihan, termasuk kelas tatap muka, kelas online, atau kombinasi keduanya. Fleksibilitas ini memungkinkan Anda untuk mengikuti pelatihan tanpa mengganggu pekerjaan Anda. Beberapa penyedia juga menawarkan pelatihan yang bisa diakses kapan saja (self-paced) sehingga Anda bisa belajar sesuai dengan jadwal pribadi.
• Dukungan Pasca Pelatihan: Penyedia pelatihan yang berkualitas menawarkan dukungan setelah pelatihan selesai, seperti akses ke materi pembelajaran tambahan, sesi konsultasi dengan instruktur, atau forum diskusi dengan peserta lain. Dukungan pasca pelatihan ini sangat membantu dalam memastikan bahwa Anda benar-benar memahami materi dan siap untuk menghadapi ujian sertifikasi. Beberapa penyedia juga menawarkan program pembaruan materi atau pelatihan lanjutan sesuai dengan perkembangan standar ITIL.

Baca juga : Memahami Prinsip-Prinsip Dasar ITIL

5. Bandingkan Harga dan Nilai

Biaya pelatihan adalah salah satu faktor penting yang harus dipertimbangkan. Namun, jangan hanya terfokus pada harga termurah, tetapi pertimbangkan juga nilai tambah yang diberikan oleh penyedia pelatihan.

• Harga: Bandingkan biaya pelatihan dari beberapa penyedia untuk memastikan Anda mendapatkan harga yang kompetitif. Jangan lupa untuk memeriksa apakah biaya tersebut sudah mencakup semua materi pelatihan, ujian sertifikasi, dan dukungan pasca pelatihan. Beberapa penyedia mungkin menawarkan harga lebih murah, tetapi tidak termasuk biaya ujian atau materi tambahan, yang bisa menambah biaya secara signifikan.
• Nilai Tambah: Selain harga, perhatikan juga nilai tambah yang ditawarkan oleh penyedia pelatihan. Beberapa penyedia memberikan akses ke sumber daya tambahan seperti bank soal, simulasi ujian, atau akses ke komunitas profesional. Manfaat lain yang perlu dipertimbangkan adalah diskon untuk pelatihan lanjutan, keanggotaan di platform belajar online, atau sertifikat kehadiran.

Baca juga : COBIT, TOGAF, dan ITIL, Apa Perbedaannya?

6. Pertimbangkan Sertifikasi Ganda atau Lanjutan

Beberapa penyedia pelatihan menawarkan paket sertifikasi yang mencakup lebih dari satu kursus terkait. Misalnya, setelah menyelesaikan ITIL 4 Managing Professional, Anda mungkin tertarik untuk mengambil sertifikasi ITIL Strategic Leader atau sertifikasi lainnya di bidang manajemen TI. Jika Anda berencana untuk mengambil lebih dari satu sertifikasi, pilih penyedia pelatihan yang menawarkan program lanjutan atau paket kursus dengan harga diskon.

Rekomendasi Penyedia Pelatihan ITIL 4 MP di Indonesia

Salah satu penyedia pelatihan yang direkomendasikan di Indonesia adalah IT Governance Indonesia (ITGID). Mereka menyediakan berbagai kursus ITIL, termasuk ITIL 4 Foundation dan ITIL 4 Managing Professional, dengan instruktur berpengalaman dan dukungan pasca pelatihan yang sangat baik.

Anda bisa mengunjungi situs mereka di:

• IT Governance Indonesia
• Produk pelatihan yang ditawarkan bisa dilihat di ITIL v4 Foundation.

Kesimpulan

Memilih penyedia pelatihan resmi untuk ITIL 4 Managing Professional (MP) adalah langkah penting dalam memastikan keberhasilan dalam ujian sertifikasi serta penerapan konsep ITIL di tempat kerja. Dengan mempertimbangkan faktor-faktor seperti akreditasi, kualitas instruktur, materi pelatihan, fleksibilitas, dan harga, Anda dapat memastikan bahwa Anda mendapatkan pengalaman pelatihan yang optimal dan memperoleh manfaat jangka panjang dari sertifikasi ITIL 4 MP.